Тёплое приветствие
Поздоровались ли с гостем? Узнали постоянного? Сколько гостей вышли с улыбкой? Артефакт считает эти микро-моменты, а не только чеки.
Персональный ИИ-ментор
Каждый заказ —короткий разговор
Артефакт слышит каждое утро у кассы и каждый вечер на баре. Превращает разговоры в читаемый отчёт по смене и подсвечивает упущенные допродажи, постоянных гостей и тихие жалобы.
8.6
Утренняя смена · Касса 2
Тёплое приветствие, допродажа сработала
Что Артефакт слышит в кафе
От первой улыбки до последнего «спасибо»
Не «слежка», а ваш ИИ-ментор для смены. Бариста и официанты сами получают разбор каждого дня — что получилось и где можно было сделать чуть больше.
Допродажу к заказу
Предложили ли горячий круассан, сезонный напиток или апгрейд размера? Сколько этих маленьких предложений превратились в реальный чек.
Желания гостей
Артефакт знает, что спрашивают и выбирают гости. Собирает не только самое любимое, но и то, чего им не хватает в меню.
Тихую жалобу
«Холодный кофе», «ждём 15 минут», «забыли заказ» — даже сказанные на полтона ниже, попадают в отчёт. До того как гость напишет негатив.
Артефакт в смене
Три шага, без бюрократии и тренингов на полдня
01
Сбор
Микрофон у кассы и на баре запоминает каждый разговор. Без камер, без идентификации лиц, без записи гостей по умолчанию — только обезличенный аудио-поток.
02
Анализ
ИИ разбирает все обслуживания на сценарии: приветствие → заказ → допродажа → закрытие. Отмечает удачные моменты и упущенные — по словарю и критериям, которые вы настраиваете обычным языком.
03
Отчёт
В конце дня сотрудники получают свои итоги, а управляющий — сводную картину каждого заведения: что можно было улучшить, а где всё было отлично.
Дашборд для кафе
Смена видна с первого взгляда
Те же четыре цифры, что вы и так смотрите утром — но за ними живые разговоры, не только касса.
Артефакт · Кафе «Brewlab»Сегодня · 09:42
Дашборд смен
Динамика за последние 7 дней
1 248 ₽
Средний чек
↑+8%
27%
Допродажи к чеку
↑+12%
8.6
Score смены
↑+0.4
9 смен
Без жалоб
↑+3
Лучшие бариста
Алина Кузнецова
Старший бариста · Точка 1
9.4+18%Дмитрий Орлов
Бариста · Точка 2
9.1+14%Мария Сидорова
Бариста · Точка 3
8.8+10%
Последние смены
- 9.0
Утро · Точка 1
07:00–14:00 · Без жалоб
- 8.4
День · Точка 2
14:00–22:00 · 1 деликатный кейс
- 7.9
Вечер · Точка 3
16:00–23:00 · Очередь в час пик
Как начать
От первого разговора до первого отчёта — две недели
01
1–2 дня
Знакомство
Приезжаем, обсуждаем вашу кофейню: концепцию, скрипт, любимые фразы и табу. Договариваемся, что важно слышать и что нет.
02
От 2 недель
Пилот на 1–2 точках
Настраиваем оборудование, адаптируем критерии оценки под ваш бизнес. После первых записей вы получаете демо-отчёт по реальным диалогам вашей команды.
03
По договорённости
Масштабирование
Подключаем все точки. Сотрудники получают свои отчёты, управляющий — общий дашборд, владелец — дайджест.
Готовы?
Давайте сотрудничать
Свяжитесь с нами, чтобы получить первые отчёты и оценить силу Артефакта.