Тёплое приветствие
Поздоровались ли с покупателем, узнали ли постоянного, предложили ли помощь без давления. Артефакт считает эти микро-моменты, а не только чеки.
Персональный ИИ-ментор
Каждая консультация —часть пути клиента
Артефакт слышит каждую беседу продавца с покупателем — подбор товара, объяснение материала, рекомендации и работу с рекламациями. Разговоры превращаются в простые отчёты, в которых видно сильные стороны и зоны роста команды.
8.9
Дневная смена · Зал 1
Подбор по размеру, кросс-сейл аксессуара
Что Артефакт слышит в магазине
От первого «здравствуйте» до спокойного возврата
Артефакт разбирает диалог на составляющие, чтобы получить анализ каждого этапа.
Подбор под запрос
Уточнили ли, для какого случая, для кого, на какой бюджет. Предложили ли альтернативу, когда нужного размера нет. Какая была конверсия у каждого диалога.
Уместный кросс-сейл
ИИ понимает, когда было уместно предложить дополнительный товар, и рекомендует сотруднику, как это лучше всего делать.
Деликатный возврат
«Не подошло», «передумали», «маленький брак» — Артефакт слышит, как продавец говорит с клиентом в неудобный момент.
Артефакт в смене
Три шага от записи до получения пользы
01
Сбор
Микрофон запоминает каждый разговор, из которого удаляются все персональные данные.
02
Анализ
ИИ разбирает каждую консультацию на сценарий: приветствие → запрос → подбор → кросс-сейл → закрытие. Отмечает удачные моменты и упущенные — по словарю и критериям, которые вы настраиваете обычным языком.
03
Отчёт
В конце дня сотрудники получают свои итоги, а управляющий — сводную картину каждого магазина: что можно было улучшить, а где всё было отлично.
Дашборд для ритейла
Самое важное на одном экране
Наглядные KPI, посчитанные на основе живых диалогов команды.
Артефакт · Сеть «Atelier»Сегодня · 09:42
Дашборд смен
Динамика за последние 7 дней
4 820 ₽
Средний чек
↑+11%
34%
Кросс-сейл к чеку
↑+9%
8.9
Score смены
↑+0.5
12 смен
Без жалоб
↑+4
Лучшие продавцы
Анна Соловьёва
Старший консультант · ТЦ «Авиа»
9.5+22%Иван Петров
Консультант · ТЦ «Метрополис»
9.2+15%Кристина Шаповалова
Консультант · флагман на Тверской
8.9+12%
Последние смены
- 9.1
День · ТЦ «Авиа»
10:00–17:00 · Без жалоб
- 8.6
Вечер · флагман
16:00–22:00 · 1 деликатный возврат
- 8.2
Утро · ТЦ «Метрополис»
09:00–14:00 · Очередь к примерочной
Как начать
От первого разговора до первого отчёта — две недели
01
1–2 дня
Знакомство
Приезжаем, обсуждаем сеть: формат, скрипт, ассортимент, любимые фразы и табу. Договариваемся, что важно слышать и что нет.
02
От 2 недель
Пилот на 1–2 точках
Настраиваем оборудование, адаптируем критерии оценки под ваш бизнес. После первых записей вы получаете демо-отчёт по реальным диалогам вашей команды.
03
По договорённости
Масштабирование
Подключаем все магазины. Продавцы получают свои отчёты, директор — общий дашборд по сети, владелец — еженедельный дайджест.
Готовы?
Давайте сотрудничать
Свяжитесь с нами, чтобы получить первые отчёты и оценить силу Артефакта.